📦 購買須知與退換貨政策

為維護您的權益，請詳閱以下代購注意事項再進行下單，感謝您的理解與配合

下單即代表您已閱讀並同意本平台的購買須知與退換貨政策

❤️ 商品來源與正品保證

品牌商品皆為全新正品，100% 正品保證

商品由海外買手及合作供應商至品牌官方網站、專櫃、Outlet等通路協助採購
我們會慎選合作來源，並以正品為基本原則進行販售

購買證明（購證）說明如下：
- 因各品牌、國家、採購通路及實際採購方式不同，並非所有商品皆會附有個別購買證明
- 部分商品可依實際情況提供購買證明影本、電子檔、訂單紀錄或其他可佐證商品來源之資料
- 實際可提供之資料內容，以該商品及採購通路實際情況為準
- 如有購證需求，請務必於下單前聯繫客服確認

若您對商品來源、購證或包裝有特別要求，請於下單前先聯繫客服確認
未於下單前事先確認購證需求者，恕無法保證訂購後或商品到貨後可另行補提供購買證明

📦 商品包裝說明

因海外現場採購及品牌包裝方式不同，多數商品不附品牌紙袋
部分商品可能以原廠簡易包裝、透明袋或無盒裝形式寄回
商品出貨時皆會依商品狀況妥善包裝與保護
實際隨附之品牌包裝、外盒、防塵袋及其他配件，以商品頁說明及實際採購情況為準

如有送禮或品牌紙袋需求，可於商品頁確認是否提供原廠品牌紙袋加購
紙袋款式及尺寸依品牌實際供應狀況為準
若商品頁無提供加購選項，即表示目前無適合之品牌紙袋可供加購

🧡 下單須知與庫存風險

本平台商品分為現貨商品與海外代購預購商品兩種，請下單前詳閱商品頁面說明：

- 現貨商品：於「現貨商品」分類中販售，為台灣現貨，付款完成後原則上於 7 個工作天內出貨（不含例假日）
- 海外代購預購商品：下單後安排買手進行海外採購，並等待國際物流寄回及整理，預計 7–30 個工作天（不含例假日）

預購商品實際到貨時間可能因品牌供貨、海外庫存、國際物流、海關、天候等不可預期因素有所調整
特殊情況下可能超過 30 個工作天，請確認可接受等待時間及可能延誤之情況後再行下單

海外商品庫存、折扣及價格變動較快，完成下單不代表商品已成功購得
若遇商品缺貨、品牌／通路取消訂單、採購未成功或其他無法購得之情況
我們將主動聯繫，並依實際情況協助辦理退款

預購商品無法保證指定日期到貨
如有急用、送禮或指定使用日期，建議下單前先聯繫客服確認

📌 關於 ATM 轉帳訂單提醒

若您選擇 ATM 轉帳付款方式，請於下單日起 3 天內完成付款
訂單將於確認收到款項後正式成立，並開始安排後續採購或出貨作業

在付款完成前，無法保留海外商品庫存或折扣價格
若付款時商品已售完、價格異動或其他原因無法購得，我們將主動與您聯繫並協助辦理退款

👉🏻 建議盡早完成付款，以提高順利購得商品的機會

💛 商品狀況說明

海外採購商品可能因品牌製程、材質特性、陳列、包裝及國際運輸等因素
存在些微個體差異或包裝痕跡可能出現以下情況：
- 外盒或包裝之輕微壓痕、刮痕、殘膠或盒損
- 材質紋理、色澤、車線等些微個體差異
- 不影響商品正常使用及整體外觀之輕微狀況

實際商品狀況仍將依個別情形判斷，不會僅因符合上述情形即一律排除瑕疵

商品圖片可能因拍攝光線、螢幕顯示設定等因素與實品略有色差
實際商品顏色以實品為準

💚 退換貨說明

商品退換貨及契約解除將依商品性質、實際交易情況及相關法規辦理
依法屬通訊交易解除權合理例外情形之商品
於依法完成相關告知之情況下，不適用七日解除權

七日猶豫期並非試用期

如商品有超出檢查必要之使用，或因消費者之行為造成以下情況：
- 商品污損／毀損
- 配件短缺
- 其他造成商品價值減損之情形
將依實際商品狀況及相關規定辦理

若收到商品有瑕疵／缺件／寄錯商品，請儘速聯繫客服
並提供相關照片或影片，以利協助確認與後續處理

建議收到包裹後全程錄影開箱
並保留商品本體、配件及相關包裝，以利商品如有異常時協助釐清

💙 感謝您的理解與支持

海外代購受品牌庫存、價格及國際物流等因素影響，偶爾可能出現無法預期的變動
我們會盡力協助處理每一筆訂單，也謝謝您的理解與耐心等待

希望每一份從遠方而來的商品，都能順利抵達你的手中 💜